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# Si votre nom apparait, envoyez un message à [assistance-annuaire@upmc.fr|mailto:assistance-annuaire@upmc.fr] pour demander cet identifiant et ce mot de passe en précisant votre service d'affectation.
## A réception de ces informations connectez vous à nouveau à l'annuaire et [identifiez vous.|https://www.annuaire.upmc.fr/upmc/page_authentification.upmc]
## Dans une interface spéciale que vous ne reverrez pas ensuite on vous demande de saisir deux fois votre nouveau mot de passe, ainsi que les habituelles pistes mnémotechniques qui devraient vous permettre de le retrouver assez facilement en cas d’oubli. Suivez les recommandations faites le choix de la question.
Ce sera la même procédure particulière à chaque fois que vous aurez sollicité l’envoi par [assistance-annuaire|mailto:assistance-annuaire@upmc.fr] d’un nouveau mot de passe.
## Vérifiez l'exactitude des informations qui y sont portées, en particulier votre adresse électronique.
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h1. Mot de passe perdu ?


En cas de perte de son mot de passe, on peut s’authentifier sur le site de l’annuaire en utilisant la question et la réponse que l’on a précédemment enregistrées.
Quand on demande un nouveau mot de passe provisoire à assistance-annuaire, la question et la réponse sont remises à zéro, et sont redemandées à la première connexion juste avant la saisie d’un nouveau mot de passe choisi par soi-même. La question et la réponse sont  consultables (et éventuellement modifiables) en passant par « Mon profil » (et éventuellement le bouton MODIFIER).
  La possibilité de s’authentifier par question-réponse est accessible  dès la page d’authentification sur le site de l’annuaire.

h1. Visiteurs temporaires et collaborateurs extérieurs